خدمة على مدار الأسبوع — من 9 ص حتى 11 م الخط الساخن: 17718
شعار المعتمد لصيانة الأجهزة المنزلية المعتمدصيانة الأجهزة المنزلية 17718
الرئيسية / الأسئلة الشائعة
مركز المساعدة

الأسئلة الشائعة

إجابات على أكتر الأسئلة اللي بتوصلنا من العملاء قبل وأثناء الصيانة.

الفني بيوصل في نفس اليوم فعلًا؟ +
في أغلب مناطق القاهرة والجيزة والمحافظات الكبرى، أيوة بنوصلك في نفس اليوم. لو المنطقة بعيدة شوية بنحدد معاك أقرب ميعاد ممكن، والفني دايمًا بيكلّمك قبل ما ييجي.
سعر الكشف كام؟ وبيتحسب إزاي؟ +
الكشف بمبلغ رمزي بيتقالك على التليفون، والأهم إنه بيتخصم من قيمة الصيانة لو قررت تكمّل معانا. مفيش أي رسوم مخفية.
في ضمان على الصيانة؟ +
أيوة، بتاخد ضمان مكتوب على قطع الغيار والشغل. لو نفس العطل رجع خلال مدة الضمان، بنصلّحه من غير أي تكلفة إضافية.
بتستخدموا قطع غيار أصلية؟ +
بنستخدم قطع غيار أصلية أو بديل معتمد عالي الجودة حسب توفر القطعة، وبنقولك نوع القطعة قبل التركيب عشان تكون على علم.
بتصلّحوا كل الماركات؟ +
أيوة، إحنا مركز صيانة مستقل بنتعامل مع كل الماركات المصرية والمستوردة — زانوسي، سامسونج، إل جي، كريازي، بيكو، شارب وغيرهم.
أقدر أدفع إزاي؟ +
الدفع كاش بعد ما تتأكد إن الجهاز اشتغل تمام. بنحب نخلّي الدفع آخر خطوة عشان راحتك واطمئنانك.
لو الجهاز محتاج قطعة مش متوفرة عندكم؟ +
بنقولك بصراحة لو القطعة محتاجة وقت أطول عشان نجيبها، ومش هنبدأ الشغل من غير ما تكون موافق على المدة والسعر.
بتغطوا كل المحافظات؟ +
بنغطي القاهرة الكبرى والدلتا وأغلب محافظات مصر. شوف صفحة مناطق التغطية للتفاصيل، أو اتصل بنا للتأكيد على منطقتك بالظبط.
ممكن ألغي أو أأجل الموعد؟ +
أكيد، اتصل بنا أو ابعت واتساب قبل الميعاد بوقت كافي وهنظبط معاك ميعاد تاني يناسبك.
هل الكشف بيلزمني بإتمام الصيانة؟ +
لا، الكشف بيوضحلك العطل والتكلفة وأنت اللي بتقرر تكمّل أو لأ. مفيش أي إلزام.
لسه عندك سؤال؟ اتصل بنا على 17718 أو راسلنا على واتساب.
اتصل 17718 واتساب