الشروط والأحكام

طبيعة الخدمة

المعتمد مركز صيانة مستقل يقدّم خدمات إصلاح للأجهزة المنزلية (غسالات، ثلاجات، غسالات أطباق، بوتجازات) لكل الماركات. المعتمد غير وكيل رسمي أو تابع لأي شركة مصنّعة، وأي إشارة لماركة معينة في الموقع هي فقط لتوضيح نطاق خبرتنا الفنية.

الكشف والتسعير

سعر الكشف يُبلَّغ للعميل قبل الزيارة، ويُخصم من قيمة الصيانة في حال إتمامها. لا يوجد أي التزام على العميل بإتمام الصيانة بعد الكشف.

الضمان

نقدّم ضمانًا مكتوبًا على قطع الغيار والصيانة المنفَّذة. مدة الضمان ونطاقه يُوضَّحان للعميل عند إتمام الخدمة، ولا يشمل الضمان أعطالًا ناتجة عن سوء استخدام الجهاز بعد الصيانة.

الدفع

الدفع نقدًا بعد التأكد من عمل الجهاز بشكل سليم، ما لم يُتفق على خلاف ذلك.

إلغاء أو تأجيل المواعيد

يمكن للعميل إلغاء أو تأجيل الموعد بالتواصل معنا قبل الموعد المحدد بوقت كافٍ.

حدود المسؤولية

نبذل أقصى جهد فني لتشخيص وإصلاح العطل بدقة، لكن في حال وجود أعطال إضافية غير ظاهرة وقت الكشف الأولي، سيتم إبلاغ العميل بها فور اكتشافها قبل أي إجراء إضافي.

التواصل

لأي استفسار حول هذه الشروط، تواصل معنا على 17718 أو من صفحة اتصل بنا.