مركز صيانة شاشات في مصر — خط 17718
حين تنطفئ الشاشة ويبقى الصوت، أو يظهر خط عمودي لا يزول، يفكر صاحب الشاشة فورًا في الاستبدال، لكن كثيرًا من هذه الأعطال مصدره قطعة داخلية يمكن تحديدها. تجمع هذه الصفحة خبرة صيانة شاشات العادية والسمارت، وتشرح لك الأعراض والأسباب وحدود الإصلاح، لتدخل في صيانة شاشات وأنت تعرف ما تتوقعه.
قبل الفحص: أخطاء تتلف الشاشة
تبدأ صيانة شاشات بحماية الجهاز قبل فحصه: لا تفتح الغطاء الخلفي بنفسك، فبعض مكثفات مصدر التغذية تحتفظ بشحنة كهربائية حتى بعد فصل القابس. ولا تضغط على الشاشة بإصبعك لتعرف مكان العطل، ولا تمسحها بالماء أو بمنظف فيه كحول قوي، فالطبقات الرقيقة تتأثر. هذه الاحتياطات أول ما نذكره عند صيانة شاشات، لأنها تحميك وتحمي الجهاز، وتقوم عليها قرارات الإصلاح اللاحقة. ولطلب الزيارة يمكنك حجز زيارة فحص الشاشة، وقبل وصول الفني يفيدك ما يلي:
- افصل القابس قبل تحريك الجهاز أو لمس أي كابل خلفه
- سجّل سلوك الجهاز أو رسالة الخطأ بتصوير قصير
- اكتب الطراز والرقم التسلسلي من الملصق الخلفي
- أبعد الأطفال عن الجهاز المفتوح أو المفكوك
جدول الأعطال: ما تراه وما نفحصه وما نفعله
| ما تراه | السبب المحتمل | ما نفعله |
|---|---|---|
| الصوت يعمل والشاشة سوداء | عطل في الإضاءة الخلفية أو في دائرة تغذيتها | اختبار الإضاءة بضوء كشاف على الشاشة، ثم فحص دائرتها |
| خطوط أفقية أو رأسية | عطل في الكابل المسطح أو في بورد تحكم الشاشة، وأحيانًا تلف في اللوحة نفسها | فحص الكابلات والبورد، والحكم على إمكانية الإصلاح قبل البدء |
| لا يفتح وبه ضوء أحمر صغير | عطل في مصدر التغذية أو في بورد الطاقة | قياس خرج التغذية واستبدال العنصر التالف |
| يفتح ثم ينطفئ | مكثفات منتفخة أو حماية تعمل بسبب قصر في الإضاءة | فحص المكثفات وقياس تيار الإضاءة |
| صورة باهتة أو بطيئة | إعدادات الصورة، أو ضعف الإضاءة، أو عطل في دائرة معالجة الصورة | فحص الإعدادات أولًا ثم القياس |
| صوت مشوّه أو غائب | سماعة تالفة أو دائرة تكبير أو إعداد خرج الصوت | اختبار السماعات والدائرة وإعدادات الخرج |
| لا يتصل بالإنترنت أو تتعطل التطبيقات | ضعف الشبكة، أو ذاكرة ممتلئة، أو نظام يحتاج تحديثًا، أو وحدة اتصال تالفة | فحص الشبكة والتحديث وإعادة ضبط النظام، ثم فحص وحدة الاتصال |
| الريموت لا يعمل | بطاريات ضعيفة أو مستقبل أشعة متسخ أو تالف | تجربة بطاريات جديدة ثم فحص المستقبل |
الشاشة السوداء والإضاءة الخلفية في صيانة شاشات
الشاشات الحديثة تضيء لوحتها بصفوف مصابيح صغيرة خلف اللوحة، وعندما يحترق جزء منها تفقد الشاشة إضاءتها ويظل الصوت يعمل. نختبر ذلك بتسليط كشاف على الشاشة لنرى ظلال الصورة، فإن ظهرت فالعطل في الإضاءة، وهو من أكثر الأعطال التي تصادفها صيانة شاشات من مختلف الماركات، ويحتاج فحصه أدوات قياس لا تتوفر في المنزل، ولذلك تُعد هذه الحالة من أوائل بنود صيانة شاشات. وإن كانت شاشتك من ماركة سامسونج فتجد ملاحظات عامة عن فئتها في ملاحظات عن ماركة سامسونج.
الألواح المكسورة وحدود صيانة شاشات
إذا تشقق زجاج الشاشة أو ظهرت بقعة سوداء متسعة بعد ضربة، فالعطل في اللوحة نفسها، واستبدالها غالبًا يقترب من ثمن شاشة جديدة. نخبرك بذلك صراحة بعد الفحص بدل أن تدفع مقابل محاولة بلا جدوى، فبعض حالات صيانة شاشات لا يفيد معها إلا الاستبدال، وحدود الإصلاح الممكن جزء أصيل من صيانة شاشات. وتجد بنود الخدمة في حدود الإصلاح وبنود الخدمة.
السمارت: الإنترنت والتطبيقات والتحديثات
كثير من شكاوى السمارت لا تعود إلى عطل في الجهاز بل إلى الراوتر أو إلى ذاكرة امتلأت أو إلى تطبيق قديم. قبل أن تطلب صيانة شاشات جرب إعادة تشغيل الراوتر ومسح ذاكرة التطبيق وتحديث النظام، فإن بقي العطل فاذكر لنا طراز الشاشة لنجهز ما يلزم. وهذه الخطوات تختصر زمن صيانة شاشات السمارت وتحدد هل وحدة الاتصال تالفة، ويمكنك مراجعة إجابات عن أعطال الشاشات لمشكلات أخرى.
الصوت والريموت ومنافذ التوصيل
مشاكل الصوت تبدأ عادة من إعداد خرج الصوت أو من كابل سماعة خارجية قبل أن تكون عطلًا داخليًا، ولذلك نجرب تبديل مصدر الصوت قبل غيره أثناء صيانة شاشات. وعطل الريموت غالبًا بطاريات أو مستقبل متسخ، وفحصه سريع ضمن صيانة شاشات المنزلية. ولو ظهرت رسالة بعدم وجود إشارة فجرب منفذًا آخر للكابل، وإن استمرت المشكلة فيمكنك الاتصال بالمركز لحجز الفني.
الشاشات الكبيرة والمعلقة على الحائط
شاشات الحائط تحتاج إلى حذر خاص، فلا تحاول إنزالها وحدك لأن وزنها وهشاشتها يعرضانها للكسر. نتفق معك على طريقة الفحص في مكانها إن أمكن، وإن لزم الفك نستعين بأدوات مناسبة ونحمي الزجاج من الاحتكاك. أخبرنا بمقاس الشاشة وارتفاع تعليقها عند الحجز لنجهز ما يلزم، فهذه المعلومة تحدد ترتيبات صيانة شاشات الكبيرة، وتجد بقية الأجهزة التي نصلحها في بقية أجهزتنا المنزلية إن أردت صيانة شاشات وأجهزة أخرى في زيارة واحدة.
كيف تسير زيارة صيانة شاشات
تبدأ زيارة صيانة شاشات بتشغيل الجهاز وملاحظة العرض بنفسه، ثم نفحص المصدر والكابلات والإعدادات قبل الحكم بوجود عطل داخلي. إن لزم فك الجهاز نبلغك بالسبب ونشرح التكلفة، ولا تتم صيانة شاشات إلا بموافقتك. وللتأكد من وصولنا إلى حيّك راجع نطاق التغطية الجغرافية، ثم احجز الموعد المناسب لك، وبيان الطراز عند الحجز يسرّع الفحص. وتسير الزيارة هكذا:
- تشغيل الشاشة وتصوير العرض إن أمكن لعرضه على الفني
- فحص مصدر الإشارة والكابلات والريموت
- اختبار الإضاءة والصوت والاتصال بالشبكة
- فك الجهاز عند الحاجة فقط وتحديد القطعة
- ذكر التكلفة والمدة قبل أي تنفيذ
الطراز والماركة: هل يغيران الإصلاح؟
تحدد الماركة والطراز توفر القطع وطريقة التفكيك، فبعض الأجهزة تعتمد على بوردات موحدة سهلة التوفير وأخرى على قطع خاصة قد تتأخر. لذلك نطلب الطراز المكتوب خلف الجهاز أو في قائمة الإعدادات قبل بدء صيانة شاشات، ولا يغير الطراز طريقة العمل، لكنه يغير الوقت اللازم لإتمام صيانة شاشات. وإن كانت شاشتك من ماركة شارب فتجد ملاحظات عامة عن فئتها في ملاحظات عن ماركة شارب.
عادات تحمي الشاشة وتقلل حاجتك إلى صيانة شاشات
الشاشة تتأثر بتذبذب التيار والغبار والحرارة. استخدم مشتركًا بحماية جيدة، ولا تغلق فتحات التهوية خلف الجهاز، واترك مسافة بينه وبين الحائط، وانزع القابس أثناء العواصف الرعدية. هذه العادات تخفض احتمال احتراق بورد التغذية وتقلل حاجتك إلى صيانة شاشات، فمن يلتزم بها يجعل طلب صيانة شاشات أقل تكرارًا. وإذا أردت معرفة كيف يعمل المركز فاقرأ تعريف بفريق المركز، وهذه عادات مفيدة:
- تجنب ضبط السطوع على أقصى درجة طوال الوقت
- تنظيف الشاشة بقطعة قماش ناعمة جافة أو مبللة قليلًا
- عدم وضع أجسام ثقيلة أو ساخنة فوق الجهاز
- تثبيت الجهاز على حامل أو قاعدة مستوية
أسئلة شائعة عن صيانة شاشات
لماذا يعمل الصوت ولا تظهر صورة؟ +
هل أفتح الجهاز بنفسي لأنظفه؟ +
هل تعني الخطوط أن الشاشة انتهت؟ +
هل تستحق الشاشة القديمة الإصلاح؟ +
لماذا تُغلق الشاشة من نفسها؟ +
ما فائدة معرفة الطراز؟ +
هل يتم الإصلاح في البيت؟ +
هل أعرف التكلفة قبل الإصلاح؟ +
شاشتك محتاجة فحص؟ اتصل 17718
اتصل بنا أو راسلنا عبر واتساب، وسنحدد لك موعدًا مناسبًا.